Politique de Confidentialité

Chez Bene Design, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

1. Collecte des données

1.1 Responsable du traitement

Bene Design
[Votre adresse complète]
Numéro BCE : [À remplir]

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Remplissez notre formulaire de contact
  • Nous envoyez un email
  • Nous contactez par téléphone

Données collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de votre entreprise (optionnel)
  • Informations relatives à votre projet

2. Utilisation des données

2.1 Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution d'un contrat ou précontrat
  • Votre consentement explicite
  • Notre intérêt légitime (suivi commercial)

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de renseignements
  • Vous fournir un devis personnalisé
  • Assurer le suivi de votre projet
  • Vous contacter dans le cadre de notre relation commerciale

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données avec des tiers à des fins commerciales.

3. Durée de conservation

Durée de conservation :

  • Données de contact : 3 ans après fin de relation commerciale
  • Données de facturation : 7 ans (obligation légale belge)
  • Demandes sans suite : 1 an

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

  • L'accès non autorisé
  • La divulgation
  • La modification ou la destruction non autorisée

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@benedesign.be

6. Cookies

Notre site n'utilise pas de cookies de tracking ou de publicité. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés (par exemple, pour mémoriser vos préférences de navigation).

7. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (réseaux sociaux notamment). Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

10. Autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) en Belgique :

APD - Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Belgique
www.autoriteprotectiondonnees.be

Dernière mise à jour : Octobre 2024

Retour à l'accueil